Wilbert Stek groeit verder met nieuwe website en klantgerichte aanpak

Wilbert Stek uit Honselersdijk zet de volgende stap in digitalisering met de lancering van een vernieuwde website. Daarop kunnen klanten voortaan eenvoudig stekken bekijken, selecteren en bestellen – zonder inlog of tussenstap. ‘We willen het de klant zo makkelijk mogelijk maken,’ zegt eigenaar Wilbert van Luenen. ‘De site is gebruiksvriendelijker, sneller en sluit beter aan bij de manier waarop kwekers tegenwoordig werken.’
De nieuwe website biedt een overzicht van het complete assortiment, met duidelijke foto’s en actuele beschikbaarheid. ‘Je ziet meteen wat er klaarstaat en wat er in productie is,’ legt Van Luenen uit. ‘We merken dat onze klanten steeds vaker buiten kantooruren bestellen, ook vanuit het buitenland. Met deze update spelen we daarop in. Het systeem is open, dus iedereen kan direct een bestelling plaatsen.’
Naast de digitale vernieuwing breidt Wilbert Stek het assortiment verder uit. Naast het bekende aanbod van Photinia, Euonymus en Elaeagnus komen er dit seizoen ook nieuwe soorten bij, waaronder Magnolia. ‘We luisteren goed naar onze klanten,’ zegt Van Luenen. ‘Wat zij vragen, proberen wij te leveren – maar altijd met oog voor kwaliteit en leverzekerheid. We telen alleen wat we goed kunnen en waar we achter staan.’
Wilbert Stek levert stekmateriaal aan kwekers in Nederland, België, Duitsland en steeds vaker ook daarbuiten. ‘De export neemt toe, maar we groeien gecontroleerd,’ vertelt Van Luenen. ‘Onze kracht is betrouwbaarheid: een sterke stek, op het juiste moment geproduceerd, met een hoge uniformiteit. Dat vraagt aandacht en vakmanschap, en die basis willen we vasthouden.’
De deelname aan **GrootGroenPlus** is voor Wilbert Stek een vast onderdeel van de strategie. ‘Het is een beurs waar handel, kennis en relaties samenkomen,’ zegt Van Luenen. ‘We spreken er veel vaste klanten, maar ook nieuwe contacten die via onze website of social media bij ons terechtkomen. Het is mooi om te zien hoe digitaal en persoonlijk contact elkaar versterken.’
Met de combinatie van digitalisering, vakmanschap en klantgerichte groei kijkt Wilbert Stek vol vertrouwen vooruit. ‘De sector verandert snel,’ besluit Van Luenen. ‘Maar als je blijft luisteren naar je klanten en blijft investeren in kwaliteit, dan heb je altijd toekomst.’